よくあるご質問 Q&A

よくお寄せいただくご質問

ご不明点や疑問がございましたら
お問い合わせ前にご一読ください

即ロゴにお寄せいただくご質問の中から、多く寄せられるものについてお答えしております。
下記以外のご質問については、お問い合わせやLINE・お電話にてお気軽にご相談ください。

お申し込み・ご相談について

Q 申し込みの前に、準備しておくことはありますか？＋－

A お申し込み時にご準備いただくことは特にございません。
ヒアリングにおいても、ヒアリングシートの記入や担当者からの質問にお答えいただければ問題ございませんが、事前に、ロゴ納品日の目安や、ロゴの使い道、お好みのデザインのテイスト等をご確認いただくと、スムーズに制作を進めることが可能です。
Q はっきりとしたロゴのイメージが湧かないのですが、申し込んでも大丈夫でしょうか？＋－

A 即ロゴ独自のヒアリングシートがお客様のイメージ作りをお手伝いいたしますので、ご安心ください。
また、豊富なロゴサンプルをご用意しておりますので、お申し込み前にご覧いただき、イメージを膨らませていただく、お好みのロゴを探していただく等にご活用いただければ幸いです。
Q 個人でも申し込めますか？＋－

A 法人・個人問わずお申し込みいただけます。

ロゴ作成について

Q 企業ロゴ以外のロゴも作成できますか？＋－

A 企業ロゴの他、商品・サービスのロゴ、飲食店、病院など、あらゆるロゴデザインに対応しております。
Q 自分で作成したスケッチ等をもとに、ロゴを作成してもらうことは可能ですか？＋－

A すでにロゴデザインのイメージが固まっており、スケッチの画像データやお写真をお送り頂ける場合は、表示価格の25,000円よりもお値引きしてロゴ作成を承ります。
割引額は個別にお見積もりいたしますので、詳しくはお問い合わせください。
Q 対面（訪問）でのヒアリングは可能ですか？＋－

A 即ロゴでは、オンラインを中心としたやり取りによってコストダウンやスピーディーな対応を実現しておりますので、対面や訪問のヒアリングは実施しておりません。ご了承ください。
Q 提案数を増やすことはできますか？＋－

A 提案数は最大2案まで追加可能で、プラス1案するごとに10,000円（税込）をいただいておりますが、採用前の無料キャンセルはできなくなりますのでご了承ください。（提案数を増やした上でのキャンセルは、キャンセル料50%をお支払いいただきます）
Q 修正はいくらかかりますか？何回までできますか？＋－

A ロゴデザインを採用していただきましたら、修正の着手前にロゴ制作代金25,000円をお振込み頂きます。
ご入金の確認から2週間以内の修正につきましては、何度でも無料で対応いたします。
2週間を過ぎてからの修正は、事前にご説明した上で1回につき3,000円（税込）を請求させていただきます。

ご採用・ご入金について

Q ロゴデザインの提案後、採用までのタイムリミットはありますか？＋－

A 期間の制限は設けておりませんが、スムーズなやり取りのため2週間以内のご採用・キャンセル連絡にご協力いただければ幸いです。
なお、提案後、1ヶ月以上連絡が取れない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
Q 利用可能な支払い方法には何がありますか？＋－

A 現在お支払い方法は弊社指定の銀行口座へのお振込みのみとなっております。
今後、クレジットカード・電子マネー決済等が利用できるよう準備を進めて参りますので、ご了承ください。

納品について

Q 納品されるデータの保存形式と、それぞれの用途を教えてください＋－

A 納品データは基本的にAI、PNG、JPEGの3つのデータをお渡ししておりますが、その他の形式が必要な場合はお申し込みやヒアリングの際にご相談ください。
また、それぞれの用途についてはデータお渡しの際にご説明させていただきますが、料金プランのページにも掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
Q 納品データはWEBでも印刷でも使用できますか？＋－

A 納品データはあらゆる用途でご活用いただけるよう、RGB/CMYKそれぞれのカラーモードでご用意いたします。
Q ロゴを白塗り/黒塗りしたデータも作成してもらえますか？＋－

A 基本のロゴデータに加え、白塗り/黒塗りしたデータをご所望の場合、それぞれにつき3,000円（税込）で作成を承ります。
お申し込みやヒアリングの際にご相談ください。
Q 納品されたロゴデータを紛失したのですが、再発行してもらえますか？＋－

A 納品データの再発行は、1回につき1,500円（税込）を請求させていただきます。

その他

Q 営業日を教えてください＋－

A 即ロゴの営業日は平日（月～金曜日・祝祭日を除く）10時～18時です。お電話はこちらの時間内におかけください。
メールやLINEでのお申し込み・ご相談・お問い合わせは24時間受け付けておりますが、返信は翌営業日以降となります。
Q 納品されたロゴの著作権は誰のものになりますか？譲渡してもらえますか？＋－

A 基本的に著作権の譲渡は行っておりませんが、二次使用（チラシや封筒、WEBサイト等での使用）について制限は設けておりませんので、ご都合に合わせてご利用ください。
その他、著作権についてご不安な点やご不明点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。
なお、キャンセルしたロゴデザインについては速やかに関連データを削除いただき、いかなる用途についてもご利用をお控えください。
Q 商標登録は代行してもらえますか？＋－

A 商標登録の代行はいたしかねますので、お客様ご自身の判断でお手続きいただきますようお願い申し上げます。
同一または類似の商標が存在することから商標登録が認められなかった場合は、修正等の対応をさせていただきますのでご相談ください。
Q ロゴ以外のデザインもまとめてお願いできますか？＋－

A 即ロゴのデザイナーは様々なデザインに精通しておりますので、ロゴ以外のデザイン（WEBサイトや名刺、チラシ、看板等）もご依頼いただけます。
必要な制作物に応じて個別にお見積もりいたしますので、お申し込みやヒアリングの際にご希望をお聞かせください。
Q 即ロゴのサイトに実績として記載してほしくないのですが… ＋－

A 実績としての記載の可否につきましては、ヒアリングシートに記入欄がありますのでご記入いただくか、担当者に直接お伝えください。